Vilkår for kjøp

Sist oppdatert: 12. november 2026

1. Om Gulvverket

Gulvverket AS (org.nr. 937 441 991) driver nettbutikken på gulvverket.no.

Kontaktinformasjon:
Gulvverket AS
Eirik Raudes gate 16, 5532 Haugesund
E-post: kontakt@gulvverket.no

2. Avtaleinngåelse

Når du legger en bestilling, sender du et tilbud om kjøp. Avtale er først inngått når vi har bekreftet bestillingen din per e-post. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger ved feil i pris, lagermangel, eller andre forhold som gjør at vi ikke kan oppfylle bestillingen.

3. Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg, og endelig beløp vises i kassen før du fullfører bestillingen. Vi sender faktura per e-post, med 2 dagers betalingsfrist. Fakturaen må være betalt før vi sender varene. Vi tilbyr ikke kortbetaling eller Vipps. Dersom betaling uteblir, kan kravet bli oversendt til inkasso etter purring.

4. Levering

Vi sender normalt bestillinger innen 1–3 virkedager etter at vi har mottatt betalingen. Transporttid kommer i tillegg. Etter utsendelse er forventet transporttid normalt 2–5 virkedager, avhengig av leveringssted og transportør. Vi gir beskjed hvis en vare ikke kan sendes som forventet.

Pakken sendes med Bring. Kunder på Haugalandet kan etter avtale få varene brakt direkte, til samme pris som frakt. Vi har ikke besøksbutikk eller henting på adressen.

Risikoen for varen går over til deg når du eller den du har utpekt mottar den. Ved forsinkelse gjelder dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

5. Angrerett og reklamasjon

Som privatkunde har du normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Du kan åpne emballasjen og undersøke varen for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon. Bruk utover nødvendig undersøkelse kan medføre fradrag for dokumentert verdireduksjon når lovens vilkår er oppfylt.

Flytende produkter som er merket «Forseglet vare» på produktsiden, leveres forseglet. Bryter du forseglingen etter levering, faller angreretten bort for den varen, fordi produktet av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur (angrerettloven § 22 bokstav g). For tilbehør som pads, mopper og møbelknotter gjelder vanlig angrerett, også om emballasjen er åpnet. Er varen brukt mer enn det som trengs for å undersøke den, kan vi trekke fra dokumentert verdireduksjon.

Reklamasjon er noe annet enn angrerett. Du kan klage på feil og mangler etter forbrukerkjøpsloven, uavhengig av om emballasjen er åpnet. Se Angrerett og retur for fremgangsmåte, frister og returkostnader.

6. Produktinformasjon

Vi gjør vårt beste for at produktbilder, beskrivelser og bruksanvisninger skal være korrekte. Farger og utseende kan variere avhengig av skjermen din. Ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon forbeholder vi oss retten til å avvise eller kansellere bestillingen.

7. Bruk av produktene

Produktene vi selger er ment for vedlikehold og pleie av gulv. Du er selv ansvarlig for å bruke produktene i tråd med bruksanvisningen. Vi gir gjerne faglige råd ved tvil – ta kontakt før kjøp hvis du er usikker på hva som passer ditt gulv.

8. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

9. Immaterielle rettigheter

Innhold på nettstedet – tekster, bilder, grafikk, logoer – tilhører Gulvverket AS eller våre leverandører og er beskyttet av åndsverkloven. Du må ikke kopiere eller bruke innholdet uten skriftlig tillatelse.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Ved bestilling gjelder vilkårene som er publisert på tidspunktet for bestillingen.

11. Tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister forsøkes løst i minnelighet. Hvis det ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller for ordinære domstoler etter gjeldende regler om verneting.